Ci siamo, quando serve davvero
La nostra assistenza non finisce con la firma della polizza. In un momento di difficoltà, trovi in noi un punto di riferimento chiaro, competente e umano.
Di cosa hai bisogno?
Trova subito la risposta
Scegli la situazione che stai vivendo per scoprire cosa fare
Hai avuto un incidente con l'auto?
- Mantieni la calma e verifica lo stato di salute delle persone.
- Chiama il 112 (Pronto Intervento) o il 113 (Polizia) se ci sono feriti, danni a cose pubbliche o se l’altro conducente non collabora.
- Compila il modulo CID (Constatazione Amichevole) in ogni sua parte, con calma e precisione. Se non lo hai, annota tutti i dati dell’altro veicolo e assicurato.
- Fai foto chiare dei veicoli, della posizione e dei danni.
- Contattaci subito. Il nostro Ufficio Sinistri ti guiderà in ogni passo successivo.
Hai subito un danno alla tua proprietà (casa o azienda)?
- Metti in sicurezza l’ambiente e le persone. Stacca l’elettricità/gas se necessario.
- Ferma il danno, se possibile in sicurezza (es. chiudi il rubinetto in caso di allagamento).
- Scatta molte foto e, se utile, un video, che mostri l’entità del danno e le sue causas.
- Fai un elenco degli oggetti/attrezzature danneggiate.
- Contattaci senza esitare. Valuteremo con te la migliore procedura.
Hai ricevuto una richiesta di risarcimento da un terzo? (Responsabilità Civile)
Per danni involontari causati a terzi (es. in ambito professionale, nella vita privata.).
- Non ammettere colpe e non effettuare pagamenti direttamente.
- Trasmetti immediatamente la richiesta a noi, allegando tutta la documentazione.
- Il nostro team specializzato valuterà la pratica e gestirà l’intera procedura di difesa e risarcimento al posto tuo.
Il tuo unico pensiero è informarci tempestivamente.
Hai subito un danno alla persona (infortunio o malattia)?
- La salute prima di tutto. Accertati di aver ricevuto tutte le cure mediche necessarie.
- Conserva tutta la documentazione medica (referti, prescrizioni, certificati di malattia).
- Contattaci per capire come attivare la tua copertura e avviare la richiesta di indennizzo.
Vuoi far valere i tuoi diritti? (Tutela Legale)
Se hai bisogno di assistenza per una controversia (es. con un fornitore, un condomino, un cliente).
- Raccogli tutti i documenti relativamente alla controversia (contratti, email, fatture).
- Contattaci prima di intraprendere qualsiasi azione legale autonoma.
- La nostra compagnia specializzata valuterà la tua posizione e, in caso di copertura, ti affiancherà con avvocati esperti.
Hai dei dubbi o esigenze particolari?
Parlane con un nostro esperto.
